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如果你在抖音号自助购买平台上不小心多开了账号，可以采取以下步骤来解决问题。
1、联系平台客服：可以通过平台的客服渠道（如在线客服、电子邮件或电话）联系平台客服，向他们说明情况，询问是否可以取消或合并多余的账号。
2、提供证明资料：为了证明你是账号的真正拥有者以及你确实需要取消或合并多余的账号，你可能需要提供相关的证明资料，如身份证明、手机号验证等。
3、遵守平台规定：在联系平台和提供证明资料的过程中，务必遵守平台的规定，不要使用不当手段或提供虚假信息，否则可能会导致账号被封禁或其他严重后果。
4、及时处理：尽快处理这个问题，避免产生更多的不必要的麻烦和费用。
如果平台无法提供帮助，或者情况比较复杂，可能需要考虑其他解决方案，遇到这样的问题，最重要的是保持冷静，及时与平台沟通并寻求解决方案。